مستخدم التجارة الإلكترونية

 نشطة في الدنمارك ومن المثير للاهتمام ملاحظة أن الولايات المتحدة تبيع ضعف مبيعات أوروبا. دلالة واضحة على الحاجة إلى تحسين التجارة الإلكترونية الأوروبية .

ومع ذلك ، لا ينبغي لاستراتيجيي التجارة الإلكترونية الأمريكيين استخدام هذا الاستطلاع كذريعة للراحة من أمجادهم. سوف تتحسن أوروبا وتصبح أكثر تنافسية في المستقبل. أيضًا ، تعتبر الدنمارك غير نمطية إلى حد ما من عدة نواحٍ: فهي دولة صغيرة جدًا بها سكان متعلمون بشكل خاص ، مما يعني أن الدنماركيين على الأرجح أكثر عرضة من غيرهم للتسوق في المواقع الأمريكية. سيطلب الناس في البلدان الأكبر خدمة محلية ؛ سيكون الأشخاص الذين تلقوا تعليمًا أقل في اللغة الأجنبية أقل احتمالية للتسوق في مواقع اللغة الإنجليزية فقط.

تقرير ذو صلة: تجربة مستخدم التجارة الإلكترونية

(تحديث) راجع أيضًا تقريري الذي يحتوي على 207 إرشادات تصميمية لقابلية استخدام التجارة الإلكترونية . في اختبار قابلية الاستخدام لعشرين موقعًا للتجارة الإلكترونية المذكورة في هذا المنشور ، وجدنا أن المستخدمين كانوا قادرين فقط على الشراء في 56٪ من الحالات التي حاولوا فيها الشراء.

ضع في اعتبارك الأرقام الثلاثة التي تمت مناقشتها هنا:

5٪ من الزوار مهتمون بشراء شيء ما خلال الزيارة الحالية

يحاول حوالي نصف الأشخاص المهتمين بالشراء القيام بذلك خلال الزيارة الحالية

56٪ من الأشخاص الذين يحاولون الشراء قادرون على الكفاح من خلال تصميم موقع الويب لإتمام عملية الشراء بنجاح

نتيجة الجمع بين هذه الأرقام الثلاثة هو معدل تحويل يبلغ حوالي 1٪ ، وهو بالفعل رقم يتم ملاحظته بشكل شائع. قد تأتي أكبر احتمالية طويلة المدى لزيادة معدل التحويل من تحفيز الزائرين على الانتقال من المتفرجين إلى المتسوقين. ومع ذلك ، فإن الويب معروف بالسوء في تغيير أهداف المستخدمين ورغباتهم. إنه أفضل بكثير في تلبية الرغبات الحالية من إنشاء رغبات جديدة. وبالتالي ، يجب أن ينصب التركيز قصير المدى على تغيير المتسوقين إلى مشترين وعلى تمكين المستخدمين من إكمال المعاملة بمجرد أن يقرروا الشراء. أصلح هاتين المشكلتين ويمكنك مضاعفة مبيعاتك أربع مرات.

يقدم لك المتجر الاكترونى افضل الخدمات التى سوف تساعدك فى إنشاء متجر الكتروني مجاني مدى الحياة للتسوق بشكل مميز.