Ketika Anda mencoba menciptakan nilai, Anda harus membuat pilihan di antara alternatif dan ini membutuhkan ketergantungan pada informasi. Memahami bagaimana menciptakan informasi yang "berkualitas" sangat penting dalam pengambilan keputusan.
Salah satu cara untuk meningkatkan kualitas informasi adalah dengan memastikan adanya aliran yang kuat dari sumber eksternal - melihat tren pasar, mensurvei pelanggan, mengejar teknologi baru, dan tentu saja, intelijen kompetitif. Sumber eksternal ini menyediakan "pemeriksaan realitas" yang kami butuhkan untuk menghilangkan bias internal, yang umum terjadi di banyak organisasi.
"Agar manajer dapat menghasilkan informasi yang diperlukan untuk pekerjaan mereka, mereka harus menjawab dua pertanyaan umum:
1. Informasi apa yang saya berutang kepada orang-orang yang bekerja dengan saya, dan pada siapa saya bergantung? Dalam bentuk apa Dan dalam kerangka waktu apa?
2. Informasi apa yang saya perlukan sendiri? Dari siapa? Dalam bentuk apa Dan dalam kerangka waktu apa?
- Bersaing dengan Informasi: Panduan Seorang Palungan untuk Menciptakan Nilai Bisnis dengan Isi Informasi, Diedit oleh Donald A. Marchand
Cara lain untuk meningkatkan kualitas informasi adalah dengan melihat orang-orang Anda. Informasi adalah bagaimana orang mengkomunikasikan pengetahuan mereka sehingga segala sesuatunya tercapai. Karena informasi bergantung pada orang, maka masuk akal bahwa kualitas informasi banyak berkaitan dengan kualitas orang; yaitu ketrampilan, keahlian, pelatihan, pengalaman serta ketrampilan komunikasinya. Ini dapat sangat memengaruhi kualitas informasi - tingkatkan orang-orang Anda jika Anda ingin meningkatkan informasi Anda.
Kualitas informasi juga mengikuti karakteristik tertentu. Ciri-ciri ini dapat memberikan nilai yang serius pada informasi. Berikut ini beberapa contohnya:
• Up to Date - Informasi terkini biasanya memiliki nilai lebih dari informasi lama dan usang.
• Akurasi - Beberapa sumber informasi cenderung memiliki akurasi lebih tinggi daripada yang lain.
• Dampak pada Pengambilan Keputusan - Informasi yang berguna untuk pengambilan keputusan akan memberikan nilai bagi organisasi.
Salah satu masalah umum dalam menciptakan nilai melalui informasi adalah meletakkan informasi di depan pembuat keputusan. Ini mengharuskan orang memiliki akses ke informasi. Terlalu sering, organisasi memiliki kumpulan informasi yang terfragmentasi, berkontribusi pada ketidakkonsistenan dalam pengambilan keputusan. Menarik semua pipa informasi ini bersama-sama ke dalam satu gudang umum dapat menghasilkan banyak manfaat, seperti: Waktu respons yang lebih cepat oleh para pembuat keputusan, kredibilitas yang lebih baik dengan pemangku kepentingan (karyawan, pelanggan, pemasok, dll.), Peningkatan akurasi melalui verifikasi, dan nilai lebih. ditambahkan melalui penerapan alat analisis.
Jelas, teknologi memainkan peran besar dalam mewujudkan hal ini - mulai dari akses yang lebih baik hingga pemfilteran informasi yang berlebihan. Mungkin satu-satunya teknologi terbesar di balik pengelolaan informasi adalah sesuatu yang disebut Gudang Data. Data Warehouse mengumpulkan semua database yang putus asa, menyediakan tidak hanya akses yang lebih luas, tetapi juga meningkatkan kemampuan analitis melalui pemahaman hubungan antara semua data ini. Jadi, jika Anda serius tentang menciptakan nilai melalui informasi, Anda mungkin harus mempertimbangkan beberapa bentuk gudang data.
"Memanfaatkan informasi yang dimiliki perusahaan tentang pelanggan, pemasok, dan mitranya sekarang menjadi proposisi nilai untuk pertumbuhan jangka panjang yang berkelanjutan. Maka, informasi yang lebih baik mengubah bisnis. Informasi yang lebih baik juga mengubah persyaratan kolaborasi antar bisnis." - Faktor Nilai oleh Mark Hurd dan Lars Nyberg
Terakhir, peta jalan untuk menilai melalui informasi adalah menciptakan sistem dan proses untuk pembelajaran. Penulis Peter Senge mempopulerkan konsep ini dalam bukunya The Fifth Discipline - yaitu bahwa kita semua perlu menjadi pemikir sistem, yang memiliki kemampuan untuk menyesuaikan bagian-bagiannya.
Keseluruhan proses ini biasanya disebut sebagai Organisasi Pembelajaran. Dan ini adalah faktor besar di balik menciptakan nilai melalui informasi! Dan bila digabungkan dengan orang yang tepat dan teknologi yang tepat (seperti gudang data), informasi dapat menambah banyak nilai bagi siapa pun yang tersentuh oleh informasi tersebut. liatinfo.com