مميزات التجارة الإلكترونية

ترك مارك لور من شركة Walmart Inc. ، مهندس عملياتها الرقمية ، بائع التجزئة في وقت تزداد فيه حدة معركته مع Amazon.com Inc.

يخطط لور ، 49 عامًا ، للتقاعد من المنصب اعتبارًا من 31 يناير. وقالت الشركة في بيان إنه سيظل مستشارًا استراتيجيًا حتى سبتمبر. طلب عقده منه البقاء في وول مارت لمدة خمس سنوات ، وهو يحقق ذلك من خلال دوره الاستشاري قصير المدى.

وانخفضت أسهم وول مارت بما يصل إلى 2.2٪ يوم الجمعة في نيويورك ، وهو أكبر انخفاض خلال اليوم منذ سبتمبر.

كتب جون زوليديس ، المحلل في شركة Quo Vadis ، في مذكرة بحثية: "نحن ننظر إلى مغادرة السيد لور على أنها سلبية تدريجية لأنها تزيل مديرًا تنفيذيًا ذا رؤية وريادة أعمال من الشركة". كما أن خروجه المخطط له "يشير إلى أن المزيد من التحركات التحويلية داخل القنوات الرقمية والتجارة الإلكترونية أصبح تحقيقها أكثر صعوبة."

لم يسم بائع التجزئة مديرًا تنفيذيًا جديدًا ليرث أعمال التجارة الإلكترونية الأمريكية التي تولد أكثر من 25 مليار دولار من المبيعات وكان مسؤولاً عن جزء كبير من نمو وول مارت في السنوات الأخيرة ، خاصة أثناء الوباء ، حيث يهاجر المزيد من المتسوقين عبر الإنترنت . وبدلاً من ذلك ، فإن جميع جوانب أعمال تجارة التجزئة الإلكترونية في الولايات المتحدة تقدم تقريرًا إلى جون فورنر ، الرئيس التنفيذي لشركة Walmart US ،

جلبت وول مارت Lore إلى الحظيرة عندما أنفقت 3.3 مليار دولار في عام 2016 على شركته الناشئة Jet.com ، وهو موقع للتجارة الإلكترونية لم يكن مربحًا ولكنه شائع لدى المتسوقين الحضريين الأصغر سنًا والذي لطالما رغب فيه وول مارت.

سارع الرئيس التنفيذي لشركة Walmart ، دوج ماكميلون ، إلى تعيين لور ومساعديه المسؤولين عن أعمال التجزئة على شبكة الإنترنت في الولايات المتحدة ، والتي كانت تفتقر حتى ذلك الحين إلى استراتيجية متماسكة ولم تكن مناسبة لأمازون. قام Lore بتجديد الموقع ، واستحوذ على عدد كبير من العلامات التجارية الإضافية وتحسين قدرات التوصيل ، مما جعل Walmart.com منافسًا هائلاً لعملاق الإنترنت في سياتل.

لم تؤت كل تحركات لور ثمارها ، وظهرت توترات بين وحدات وول مارت الرقمية الموجودة أساسًا على السواحل وقادة عمليات متجرها في الولايات المتحدة في بنتونفيل ، أركنساس. أدى عدم وجود تواصل وتعاون بين المعسكرين إلى إعاقة التقدم ، واستجابة لذلك سعى وول مارت إلى دمج الوحدتين لتسريع عملية اتخاذ القرار.

أدت عملية التبسيط إلى زوال Jetblack ، وهي خدمة تسوق كونسيرج Lore تم إنشاؤها لنقل Walmart الراقي. كما تم التخلي عن بعض مقتنياته ، مثل ModCloth و Bare Essentials. في غضون ذلك ، تم استيعاب موقع Jet.com ببطء في موقع Walmart الرئيسي ، وتم إغلاقه أخيرًا في عام 2020.

'حان الوقت'

"علمنا أننا بحاجة إلى وقت لبناء وتوسيع نطاق أعمال التجارة الإلكترونية قبل الجمع بين فرقنا ، وبسبب التقدم الذي أحرزناه جميعًا والعقلية التي طورناها جميعًا في السنوات القليلة الماضية ، تمكنا من الدمج بنجاح كتب ماكميلون في مذكرة داخلية للشركة يوم الجمعة حصلت عليها بلومبيرج نيوز. "مع تغييراتنا الهيكلية وراءنا ، استنتجنا أن الوقت قد حان لمارك للانتقال من دوره اليومي في Walmart."

لم يرد لور فورًا على طلب عبر البريد الإلكتروني للتعليق من خلال برنامجه الشخصي على YouTube.

Lore ، الذي يشارك عادةً في مكالمات أرباح Walmart الفصلية مع المحللين ، كان غائبًا بشكل ملحوظ في مؤتمر الشركة عن بُعد للربع الثاني في أغسطس ومكالمة الربع الثالث في نوفمبر.

وفي الوقت نفسه ، تولى كبير موظفي العملاء في Walmart ، Janey Whiteside ، دورًا أكثر بروزًا في الأشهر الأخيرة ، حيث ترأس أكبر مسعى متعلق بالويب للشركة حتى الآن ، وهو برنامج الاشتراك Walmart +.

وقالت جينيفر بارتاشوس ، المحللة في بلومبيرج إنتليجنس ، في مقابلة: "ليس من غير المتوقع تمامًا أن يترك لور وول مارت". "لقد أنشأت الشركة مقعدًا عميقًا جدًا فيما يتعلق بالموهبة ، لا سيما في جانب التجارة الإلكترونية من الأعمال."

في ديسمبر 2019 ، شرع Lore في خطة لبيع بعض أسهم Walmart التي حصل عليها كجزء من عملية الاستحواذ. حتى الآن ، تخلص من ما يقرب من مليون منهم وجمع 130 مليون دولار من العائدات ، وفقًا للبيانات التي جمعتها بلومبرج.

تقدم لكم المتاجر الالكترونيه افضل الخدمات للحصول على منتجاتك بى افضل الطرق من خلال إنشاء حساب على Jet.com.